抖音店铺被投诉怎么处理

杭州市律师 2025-05-03
抖音店铺被投诉应积极应对。依据《消费者权益保护法》,行政部门将调查并处理,属实将受罚。未及时处理可能导致店铺信誉受损,甚至被关闭。
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抖音店铺被投诉应:1. 立即查实投诉内容;2. 若属实,主动与投诉者沟通赔偿;3. 若不属实,向平台提交证据申诉;4. 配合行政部门调查,提供所需资料。
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处理抖音店铺投诉,常见方式有与投诉者协商、向平台申诉及配合行政部门调查。选择方式需根据投诉内容、证据情况及可能后果综合考虑。
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