12岁儿童充值6万元

用户可能进一步想问：这6万元的充值款能否追回？从法律角度看，这涉及到未成年人的民事行为能力问题。12岁儿童属于限制民事行为能力人，其大额充值行为可能超出其认知能力，因此其法定代理人（如父母）有权要求平台退款。
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直接回复：平台要求扣除部分手续费需具体分析。从法律角度看，若平台能证明手续费是合理且必要的，如支付渠道费用、处理成本等，则扣除手续费是合理的。但若手续费过高或缺乏合理依据，法定代理人有权拒绝。在选择处理方式时，应综合考虑退款金额、手续费合理性以及法律诉讼的成本和风险。
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具体操作上，法定代理人需收集充值记录、交易凭证等证据，与平台客服沟通退款事宜。若平台拒绝退款，可通过法律途径起诉平台，要求返还充值款。在此过程中，法院会综合考虑未成年人的年龄、认知能力、充值金额等因素，做出公正裁决。