针对问题退机票需要多少手续费，我想进一步了解哪些情况下可以全额退款

因个人突发疾病，有机会全额退票。依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，特定情况下可全额退款，疾病属于不可抗力因素。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
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因疾病退票，常见处理方式为联系航空公司并提供医疗证明。根据病情紧急程度和航空公司规定，选择最快最合适的退票流程，确保权益。
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可全额退款。操作如下：1. 立即联系航空公司客服，说明因病退票；2. 准备医疗证明，如诊断书、病历等；3. 提交证明给航空公司，等待审核；4. 审核通过后，按指引办理全额退款。若病情紧急，可先退票后补交证明。