商品条形码找不到,能退货吗?

杭州市律师 2025-04-30
可以协商退货。依据《消费者权益保护法》,双方可协商处理,无强制退货规定。若商品存在质量问题却不予处理,可能影响消费者权益及商家信誉。
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常见处理方式为与商家协商。若商品存在质量问题,应优先选择退货;若仅是条形码问题且商品无其他瑕疵,可考虑换货或让商家提供解决方案。
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可协商退货。操作如下:1.首先与商家沟通,说明条形码问题;2.若商家同意退货,按流程办理;3.若不同意,可寻求消费者协会或平台介入,根据《消费者权益保护法》维权。

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